매장에 베트남 손님이 찾아오게 하는 법, 베트남 관광객 체험단

 

베트남 관광객 체험단은 국내 체류 베트남 인플루언서와 유학생이 매장을 직접 체험하고 베트남어 후기를 남기는 방식으로 진행합니다. 모집부터 콘텐츠 발행까지 진행 과정과 매장이 준비할 것을 정리했어요. SUMMARY · 핵심 요약 ① 베트남 관광객 체험단은 인플루언서 선정 → 매장 방문 체험 → 베트남어 콘텐츠 발행 → 결과 확인 순으로 진행해요. ② 연간 방한 베트남인은 55만 명이 넘고, 이들은 네이버가 아니라 틱톡·페이스북·구글에서 갈 곳을 찾아요. 베트남어 후기가 없으면 검색 자체가 안 돼요. ③ 번역 게시물보다 현지인이 직접 쓴 후기 1개가 더 멀리 가요. 체험단은 그 후기를 만드는 가장 확실한 방법이에요. 안녕하세요, 트래비티입니다. 매장 사장님들께 베트남 관광객 마케팅을 안내하다 보면 "체험단이 정확히 뭘 하는 건가요?"라는 질문을 가장 많이 받아요. 국내 손님 대상 블로그 체험단은 익숙한데, 외국인 관광객 대상 체험단은 누가 오고 어디에 후기가 남는지 그림이 잘 안 그려지거든요. 오늘은 베트남 관광객 체험단이 실제로 어떻게 진행되는지, 그 과정을 순서대로 풀어볼게요. POINT 01 베트남 관광객 체험단이 정확히 뭔가요? 베트남 관광객 체험단은 베트남인 인플루언서·유학생이 매장을 직접 체험하고, 자기 채널에 베트남어 후기를 올리는 마케팅 방식이에요. 국내 블로그 체험단과 구조는 같은데, 후기가 남는 곳이 네이버가 아니라 베트남 사람들이 실제로 보는 틱톡·페이스북·구글이라는 게 결정적인 차이거든요. 이게 필요한 이유는 숫자로 보면 분명해요. 연간 방한 베트남인은 55만 명이 넘고, 국내 체류 베트남인도 33만 명, 그중 유학생만 10만 명 규모예요. 방한 외국인 통계는 한국관광공사 한국관광 데이터랩에서 국적별로 확인할 수 있어요. 손님은 계속 들어오는데 베트남어 후기가 한 건도 없다면, 그 매장은 베트남 관광객의 검색 결과에 존재하지 않는 것과 같아요. ▲ 손님은 늘어나는데 베트남 채널에 매장 정보가 없는 게 가장 흔한 출발점이에요 POINT 02 체험단은 어떤 순서로 진행되나요? 진행 과정은 인플루언서 선정 → 매장 방문 체험 → 베트남어 콘텐츠 발행 → 결과 확인, 4단계예요. 매장에서 하실 일은 체험 조건을 정하는 것까지고, 어떤 인플루언서가 올지 고르고 일정을 조율하고 콘텐츠를 관리하는 건 운영사가 맡는 구조거든요. 01 선정 — 매장과 맞는 사람 배정 업종·상권·타깃에 맞춰 국내 체류 베트남 인플루언서나 유학생 크리에이터를 배정해요. 팔로워 수보다 콘텐츠 이력과 활동 지속성을 먼저 봐요. 02 체험 — 실제 방문과 촬영 정해진 일정에 매장을 방문해 메뉴·서비스를 체험하면서 촬영까지 진행해요. 매장은 평소처럼 응대하시면 돼요. 03 발행 — 베트남어 후기 게시 틱톡·페이스북 중심으로 베트남어 콘텐츠가 올라가고, 위치·가격 같은 방문 정보가 함께 남아요. 발행 후 링크로 결과를 확인하실 수 있어요. 트래비티는 베트남 현지와 국내 체류 베트남인 인플루언서 풀을 함께 운영하면서 선정부터 발행 관리까지 원스톱으로 진행해요. 식당·카페·병원·리테일·체험시설까지 업종별 진행 구조는 트래비티 베트남 관광객 마케팅 안내에 정리돼 있어요. ▲ 섭외 경로가 없어서 멈추는 경우가 많은데, 체험단은 이 구간을 운영사가 대신해요 POINT 03 번역 게시물이랑 뭐가 다른가요? 번역기로 만든 게시물과 현지인이 직접 쓴 후기는 도달하는 범위 자체가 달라요. 매장 계정에서 번역한 글을 올리면 그 계정을 아는 사람에게만 보이지만, 베트남 인플루언서가 자기 채널에 올린 후기는 그 사람을 팔로우하는 베트남 사람들의 피드로 직접 들어가거든요. 표현도 현지에서 실제로 쓰는 말이라 "광고 같다"는 거리감이 없고요. 구분 매장 계정 번역 게시물 체험단 베트남어 후기 보는 사람 매장 계정을 이미 아는 소수 인플루언서를 팔로우하는 베트남인 피드 신뢰도 광고로 인식되기 쉬움 실제 방문자의 경험담으로 읽힘 남는 것 게시물 1개 검색되는 후기 + 위치·방문 정보 그래서 순서를 바꾸는 게 실무 기준이에요. 매장 계정을 키우는 건 오래 걸리는 일이니까, 먼저 체험단으로 남의 채널에 후기를 쌓아서 검색 접점을 만들고, 매장 계정은 그 후기들이 흘러들어오는 받침대로 쓰는 방식이거든요. ▲ 번역 게시물이 반응을 못 얻는 건 언어가 아니라 채널과 화자의 문제인 경우가 많아요 POINT 04 매장에서는 뭘 준비하면 되나요? 매장이 준비할 건 체험 조건 정리와 받아들일 준비, 두 가지면 충분해요. 체험 조건은 어떤 메뉴·서비스를 제공할지, 어느 요일·시간대에 받을지를 정하는 일이에요. 한가한 요일로 지정하면 운영 부담 없이 진행할 수 있거든요. 받아들일 준비는 후기를 보고 온 손님이 실제로 왔을 때를 대비하는 건데, 구글맵 위치 정보를 정확히 해두고 베트남어 메뉴판이나 사진 메뉴 정도만 갖춰도 방문 전환이 확 달라져요. 한 가지 미리 알아두실 건 표기 의무예요. 대가를 받고 올리는 체험단 콘텐츠는 공정거래위원회의 추천·보증 표시·광고 심사지침에 따라 경제적 이해관계를 표기해야 하고, 이 책임은 광고주도 함께 져요. 자세한 내용은 공정거래위원회 홈페이지에서 확인할 수 있어요. 제대로 된 운영사는 이 표기를 기본으로 챙기니까, 업체를 고를 때 확인 항목으로 삼으시면 돼요. ▲ 후기가 만든 방문을 매출로 바꾸는 건 결국 매장 안의 작은 준비들이에요 FAQ 자주 묻는 질문 Q. 베트남 관광객 대상 체험단이 정확히 뭔지 몰라서요. 국내 체험단이랑 뭐가 다른가요? 구조는 같고 사람과 채널이 달라요. 베트남인 인플루언서·유학생이 매장을 체험하고, 네이버 블로그가 아니라 틱톡·페이스북에 베트남어 후기를 올려요. 그래서 후기가 도달하는 대상이 국내 소비자가 아니라 방한 예정이거나 국내 체류 중인 베트남 사람들이에요. Q. 한국 리뷰는 많은데 베트남 SNS엔 후기가 하나도 없어요. 체험단으로 만들 수 있나요? 네, 그게 체험단의 핵심 용도예요. 베트남 인플루언서가 방문해서 남긴 후기가 첫 베트남어 검색 접점이 되고, 여기에 위치·가격·메뉴 정보가 같이 담기니까 후기를 본 사람이 바로 찾아올 수 있는 상태가 돼요. 한국어 리뷰가 아무리 많아도 베트남 사람의 검색에는 잡히지 않거든요. Q. 매장 후기가 한국어로만 있어서 외국인이 못 찾는데요. 어디부터 손대야 하나요? 구글맵 정보 정비와 베트남어 후기 만들기, 두 가지를 같이 진행하시면 돼요. 구글맵은 외국인 관광객이 공통으로 쓰는 지도라 위치·영업시간·사진을 먼저 정확히 해두고, 그 위에 체험단으로 베트남어 후기를 쌓으면 검색과 방문이 연결돼요. 순서는 정비가 먼저, 후기가 다음이에요. Q. 번역기로 베트남어 게시물 올려봐도 반응이 없어요. 뭐가 문제인가요? 언어보다 화자와 채널의 문제일 가능성이 커요. 매장 계정의 번역 게시물은 이미 매장을 아는 사람에게만 보이고, 광고로 읽혀서 반응이 약해요. 반면 베트남 인플루언서가 자기 채널에 올린 후기는 팔로워 피드에 직접 들어가고 경험담으로 읽히거든요. 같은 내용이라도 누가 어디에 올리느냐가 결과를 갈라요. Q. 예산이 크지 않은데 베트남 관광객 마케팅이 가능할까요? 가능해요. 체험단은 매장이 제공하는 체험(메뉴·서비스)을 대가로 진행하는 구조라 대형 광고 캠페인보다 진입 부담이 낮아요. 인원수·콘텐츠 형태에 따라 구성이 달라지니까, 매장 업종과 목표를 확인한 뒤 캠페인 조건과 비용을 안내해 드려요. 함께 보면 좋은 글 · 베트남 관광객은 네이버를 안 봅니다 — 우리 매장이 틱톡에서 안 보이는 이유 · 제품 체험단, 인플루언서에게 제품만 보내면 될까요? 리뷰가 매출이 되는 운영 순서 70%+ 광고주 재계약율 7,000+ 누적 캠페인 10만+ 아시아 6개국 인플루언서 풀 4,000+ 기업 고객 트래비티는 서울·대구·대련·호치민 등 4개국 5개 지사를 운영하며, 아시아 6개국 10만 명 이상의 인플루언서 풀을 보유한 해외 마케팅 플랫폼입니다. 한국제품 해외수출 마케팅·외국인 관광객 마케팅·해외 현지 매장 마케팅·숙박 체험단까지, 인플루언서 섭외부터 캠페인 운영·콘텐츠 제작까지 한 번에 진행해요. 지금까지 7,000건 이상의 캠페인을 진행했고, 누적 콘텐츠 조회수는 1억 4천만 회를 넘습니다. TREVITY 베트남 관광객이 찾는 매장, 후기 하나에서 시작돼요 현지 네트워크 4개국 5개 지사 인플루언서 풀 10만+ 원스톱 진행 인플루언서 섭외부터 캠페인 운영·콘텐츠 제작까지 재계약율 70%+ 진행 광고주 10명 중 7명이 다시 진행합니다 업종과 상권에 맞는 체험단 구성, 매장 정보 확인 후 안내해 드려요. 광고주 안내 보러 가기 → 홈페이지 trevity.com · 광고주 안내 trevity.com/advertisers